Pazaryeri Entegrasyonu

Bir moda markasının Trendyol, Hepsiburada ve kendi sitesi tek panelde birleştirildi.

• Tamamlanma Tarihi: 13 Mart 2024
• Kategori: Entegrasyon
• Müşteri: Moda Markası
• Konum: İstanbul

Zorluk

Hızla büyüyen bir moda markası; Trendyol, Hepsiburada ve kendi web sitesi olmak üzere üç farklı kanalda satış yapıyordu. Stoklar her kanalda ayrı yönetildiği için sürekli "stokta var göründü ama yokmuş" sorunları yaşanıyor, aynı ürün iki kanaldan satıldığında siparişler iptal edilmek zorunda kalıyordu. Bu durum hem müşteri memnuniyetini düşürüyor hem de ekibin zamanını manuel düzeltmelerle tüketiyordu.

Çözümümüz

Tüm satış kanallarını tek bir Makrolog paneline entegre ederek uçtan uca otomasyon kurduk:

• Trendyol, Hepsiburada ve web sitesi hesapları tek panele bağlandı
• Ürünler eşleştirilerek stok tek havuzdan yönetilmeye başlandı
• Bir kanalda satılan ürün, tüm kanallarda anlık olarak düşüldü
• Siparişler otomatik olarak depoya düşüp aynı gün hazırlandı

Sonuç

Stok kaynaklı sipariş iptalleri sıfıra indi. Operasyon ekibi artık tek panelden tüm kanalları yönetiyor; manuel düzeltmelere harcanan zaman ortadan kalktı ve marka büyümeye odaklanabildi.