Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 10 Haziran 2026

1. Giriş

Makrolog E-Ticaret A.Ş. ("Makrolog", "Şirket", "Biz"), kullanıcılarının gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, https://makrolog.ist web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Makrolog aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Firma adı
• Vergi bilgileri
• Müşteri numarası

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresleri

Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerez verileri
• Site kullanım istatistikleri

Operasyonel Bilgiler

• Sipariş bilgileri
• Kargo bilgileri
• Stok ve ürün verileri
• Fulfillment süreçlerine ilişkin bilgiler

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerin sunulması ve yürütülmesi
• Sipariş ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
• Sistem performansının geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Verilerin Paylaşılması

Makrolog, kişisel verileri aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle satmaz veya paylaşmaz:

• Kanunen yetkili kamu kurumlarının talebi halinde
• Mahkeme veya resmi makam kararları doğrultusunda
• Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarıyla
• Ödeme ve muhasebe işlemleri kapsamında hizmet sağlayıcılarla
• Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarıyla

Tüm paylaşımlar yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Veri Güvenliği

Makrolog, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda;

• SSL güvenlik sertifikaları,
• Yetkilendirme sistemleri,
• Güvenlik duvarları,
• Erişim kontrolleri,
• Düzenli güvenlik denetimleri

uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler;

• Oturum yönetimi,
• Tercihlerin hatırlanması,
• Analitik ölçümler,
• Güvenlik kontrolleri

için kullanılabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini değiştirebilirler.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler;

• Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca,
• Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,
• Meşru işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar

saklanır ve süre sonunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, entegrasyonlar veya bağlantılar içerebilir.

Bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından Makrolog sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

10. Politika Değişiklikleri

Makrolog bu Gizlilik Politikası'nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

Makrolog E-Ticaret A.Ş.

Web Sitesi: https://makrolog.ist

E-posta: satis@makrolog.ist

Adres: İstanbul, Türkiye

Gizlilik Politikası ile ilgili tüm soru ve taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz.